Votre véhicule n'a pas passé l'expertise et vous devez le représenter? 

Vous trouverez les informations nécessaires au dos du rapport d'expertise qui vous a été remis par l'expert.


Deux cas de figure se présentent :


  1. Contrôle complémentaire SANS rendez-vous.

    Vous disposez d'un délai de maximum 30 jours pour réparer les problèmes constatés par l'expert.
    Dans ce délai, vous pouvez représenter votre véhicule sans rendez-vous tous les matins de 11h50 à 12h et l'après-midi, du lundi au jeudi de 15h55 à 16h05.

  2. Contrôle complémentaire AVEC rendez-vous

    Vous devez réparer les défectuosités constatées et représenter votre véhicule dans un délai de maximum 30 jours.  Pour ce faire, vous devez reprendre un nouveau rendez-vous (scan-ne.ch/contact). Passé ce délai et sans nouvelle de votre part, vous recevrez un rappel avec frais de traitement.


Retrouvez toutes les informations sur les éléments contrôlés durant l'expertise sur notre site internet à l'adresse scan-ne.ch/elementscontroles